O comportamento de busca dos consumidores passou por transformações significativas nos últimos anos, impactando diretamente as estratégias de marketing digital das empresas. A seguir, exploramos essas mudanças e as novas tendências que estão moldando o cenário atual.
Mudanças no Comportamento de Busca
Tradicionalmente, os consumidores recorriam ao Google para pesquisar produtos e serviços, baseando-se em palavras-chave específicas. No entanto, essa dinâmica evoluiu. Atualmente, a jornada de busca ocorre de maneira integrada em diversas plataformas, como vídeos, redes sociais e marketplaces. Essa mudança é evidenciada por um estudo da HubSpot, que destaca a crescente preferência por conteúdos interativos e personalizados na decisão de compra. Rock Content
Além disso, a pandemia de COVID-19 acelerou a digitalização do consumo, levando a um aumento significativo nas compras online. Dados da PwC indicam que 15% dos consumidores interromperam completamente os gastos não essenciais, refletindo uma mudança nas prioridades e comportamentos de compra. Cev-FGV
Retail Media: A Nova Fronteira da Publicidade
Com a evolução do comportamento do consumidor, o conceito de retail media ganhou destaque. Trata-se da prática de veicular anúncios diretamente nas plataformas de varejo, aproveitando o momento em que o consumidor está mais propenso à compra. Segundo o eMarketer, a oportunidade de retail media na América Latina é estimada em US$ 1 bilhão, com grandes players como Amazon e Mercado Livre investindo significativamente nesse segmento. Meio e Mensagem
O retail media permite uma segmentação precisa e personalização em tempo real, utilizando dados comportamentais para aumentar as chances de conversão. Essa abordagem é reforçada por plataformas de gerenciamento de dados (DMPs) e plataformas de dados de clientes (CDPs), que possibilitam campanhas altamente relevantes. E-Commerce Brasil+3E-Commerce Brasil+3Newtail+3
Impacto nas Estratégias de Tráfego Pago no Google
As mudanças no comportamento de busca e a ascensão do retail media têm implicações diretas nas estratégias de tráfego pago no Google. O aumento nos custos de campanhas de mídia tradicionais, como o Google Ads, tem levado empresas a buscar alternativas mais eficientes. Dados mostram que o Google Ads teve um aumento entre 15% e 20% nos custos entre 2020 e 2021, incentivando a exploração de novas formas de publicidade, como o retail media. Sebrae MG Inovação
Além disso, a crescente importância da experiência do usuário levou ao conceito de Large Experience Optimization (LEO), onde a prioridade é dada a quem oferece a experiência mais relevante e integrada, não apenas a quem paga mais. Essa abordagem destaca a necessidade de estratégias que vão além das palavras-chave, focando na entrega de valor e relevância ao consumidor.
Conclusão
O cenário de busca e publicidade digital está em constante evolução. Empresas que compreendem e se adaptam às mudanças no comportamento do consumidor, exploram novas tendências como o retail media e reavaliam suas estratégias de tráfego pago no Google estarão mais bem posicionadas para alcançar e engajar seu público-alvo de maneira eficaz.
